Amministratori di immobili
Cod: ACM 030.005
T-Call
Il centralino VoIP per la gestione semplice e organizzata delle chiamate dello studio
T-Call è la soluzione di telefonia in cloud progettata per supportare gli Amministratori di Condominio nella gestione delle comunicazioni con condòmini, fornitori e collaboratori.
T-Call organizza e smista automaticamente le chiamate in base al condominio, alla richiesta e agli orari dello studio. È disponibile anche tramite App per iOS e Android, per gestire le comunicazioni ovunque ti trovi.
GESTIONE TELEFONICA ORGANIZZATA E SENZA INTERRUZIONI
Gestisci le chiamate dello studio attraverso un unico sistema, organizzando le comunicazioni dei numerosi condomìni e garantendo risposte anche quando l'Amministratore è fuori sede o lo studio è chiuso.
- Identificazione del condominio di riferimento per riconoscere e organizzare le richieste in ingresso.
- Smistamento delle chiamate verso l'ufficio, i collaboratori o i referenti più appropriati.
- Gestione delle emergenze fuori orario, con possibilità di indirizzare le richieste urgenti ai tecnici reperibili.
- Code di attesa per organizzare le telefonate nei momenti di maggiore affluenza, evitando che le chiamate risultino occupate.
ASSISTENTE VIRTUALE AI: RISPONDE AL POSTO TUO
L'assistente virtuale basato sull'Intelligenza Artificiale risponde alle chiamate dello studio H24, comprende le richieste e gestisce automaticamente le comunicazioni, anche quando nessuno è disponibile.
- Risposta automatica alle chiamate, con informazioni e indicazioni personalizzate.
- Comprensione delle richieste e raccolta delle informazioni fornite dai chiamanti.
- Gestione delle richieste di appuntamento e invio di notifiche allo studio.
- Riduzione delle telefonate da gestire direttamente, liberando tempo per le attività professionali.
REPERIBILITÀ E CONFIGURAZIONE PERSONALIZZATA
Adatta la gestione telefonica alle esigenze dello studio, con regole di risposta personalizzabili, gestione degli orari e possibilità di intervenire anche quando si è fuori ufficio.
- Gestione delle chiamate tramite app per smartphone durante sopralluoghi, assemblee e trasferte.
- Configurazione degli orari di risposta, dei messaggi automatici e delle modalità operative.
- Gestione delle chiusure per ferie e festività, con informazioni e indicazioni dedicate ai chiamanti.
- Maggiore tempestività nella gestione delle comunicazioni e delle urgenze, riducendo le interruzioni e migliorando l'organizzazione del lavoro.
REQUISITI HARDWARE & SOFTWARE
Piattaforma cloud e connettività
- Architettura: servizio interamente Cloud, senza necessità di installare server locali
- Connessione Internet: linea stabile e affidabile, preferibilmente a banda larga
- Rete: connessione adeguata alla gestione contemporanea delle comunicazioni vocali e delle attività dello studio
- Disponibilità: accesso al servizio da dispositivi compatibili, anche da remoto
- Aggiornamenti: gestione centralizzata della piattaforma Cloud
Computer e postazioni di lavoro
- Windows: Windows 11 o superiore
- Mac: macOS Ventura 13 o superiore (minimo consigliato)
- Connettività: accesso a Internet tramite rete LAN o Wi-Fi
- Dotazione audio: microfono e altoparlanti integrati oppure cuffie con microfono
- Browser: versione aggiornata del browser Internet, ove previsto l’accesso alla piattaforma Web
Telefoni fissi VoIP
- Tipologia: telefoni IP compatibili con protocollo SIP
- Connettività: collegamento alla rete Internet tramite router o rete aziendale
- Configurazione: disponibilità delle credenziali e dei parametri SIP necessari alla registrazione del dispositivo
- Modelli consigliati: Gigaset, Yealink e Fanvil
Smartphone e dispositivi mobili
- Sistema operativo: Android o iOS
- Dispositivi supportati: smartphone e tablet compatibili con le App Cloud Softphone
- Applicazione: installazione dell’App Cloud Softphone da Google Play o Apple App Store
- Connettività: connessione Internet tramite Wi-Fi o rete mobile 4G/5G
- Audio: microfono e altoparlante integrati o auricolari con microfono
Per informazioni contattaci
Siamo entusiasti di collaborare con voi per creare soluzioni su misura che rispondano alle vostre esigenze specifiche. Contattateci oggi stesso per una consulenza personalizzata e scoprite come possiamo aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di gestione condominiale.
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